要求按照弹窗提示，将数据对接系统升级为最新版本V2.0（22.0222.0007）或更高版本
对接日期选择当年全年，如2022.1.1-2022.12.31。
运行数据对接的电脑上，必须有《公证书制作规范》规定的三个字体：仿宋_GB2312 、仿宋、宋体。如果没有，请自行安装字体。否则电子公证书PDF可能不合格。
要在控制面板关闭防火墙，否则无法上传公证书PDF文档。如果关闭防火墙后依然无法上传的，则可能是所在网络限制了FTP端口的访问，特别是行政服务大厅网络。
对接记录查询，duijie_pdf显示True,success，表示公证书文档上传成功，如果不显示True,success，可以取消对接标记，重新对接。
数据对接窗口左侧提示“此公证书不存在”，可能是因为“出证时间超过180天！”，导致司法部平台拦截该事项的对接。请按照公证法规定及时办结公证。若已超过180天，请在制证、归档或档案查阅窗口修改出证日期。
本轮数据对接的特点是，上传公证登记簿之后，会同步生成公证书word文档，并转换为pdf文档，获取哈希值，再上传到全国公证行政管理和行业管理系统，整个过程比较耗时且占内存，请选择休息时间进行对接，要耐心等待进度条完成。
PDF电子公证书的下载与核验：
1)点击“对接记录查询”，状态选择“未下载”，运行“查询”“下载PDF电子公证书”，按照提示设置电子公证书的下载保存路径。
2)每天定期选择状态“未下载”，运行“查询”“下载PDF电子公证书”按钮，将云服务器上的PDF公证书保存到本地电脑上，查询日期从2022-04-12开始。
3)点击“对接记录查询”，状态选择“已下载”，找到需要核验的公证事项，点击“核验”按钮。将复制好的PDF文档提交到，全国公证行政管理和行业管理系统，公证书电子核验页面，开始核验(测试2个PDF即可)。
4)云服务器每周五晚上19:00会强制清空全部的PDF电子公证书，以减少服务器空间的占用。
5)如果下载PDF电子公证书以后，文件夹是空的，那么这样解决：数据对接记录查询窗口，底端勾选“选择需要清除数据对接标记的公证事项”，在公证事项列表上选择相关的公证事项( ■ 表示选择，□ 表示未选择)，然后点击“批量清除公证事项对接标记”按钮。
6)公证书电子核验的目的：有一天，兄弟公证处怀疑你出具假的公证书，你发给他PDF文档，让他自己核验。
7)对接系统会按照已经设定的【每天对接时间】的30分钟后，自动运行”下载PDF电子公证书“按钮，完成后会自动关闭数据对接记录查询窗口。【每天对接时间】建议设定为中午或下午时间，要防止在30分钟后，因为公证处下班服务器关机，导致无法自动下载公证书。
8)必须要保证数据对接的电脑时间，是24小时制，正确的时间格式HH:mm:ss。到了指定时间，会自动出现对接进度条。如果没有出现进度条，说明时间格式不对。打开控制面板→区域和语言选项→自定义→长时间，在这里设置。
人脸识别主窗口左侧，不显示身份证照片，请先检查身份证阅读器本身是否正常运行，再检查是否出现Serv-U的弹窗，如果出现Serv-U弹窗，请务必按弹窗提示到服务器上启动Serv-U，并检查软件配置。
人脸识别主窗口右侧，拍照窗口黑屏，请检查外接视频头是否松动了，视频头是否老化了，USB口灰尘要清洁，或者更换别的USB口。如果使用了文件拍摄仪的视频头，请先检查文件拍摄仪是否正常使用。可以重新插拔设备的接口。
出现弹窗提示比对失败：INVALID_IMAGE_URL:image_url1等语法错误，请点击“参数设置”→选择备用模式，退出软件窗口，再重新比对。
人脸比对剩余次数余额的查询办法，点击“比对数据查询”按钮，登录后在“授权信息”页面查看余额。
公民身份号码显示乱码，请到升级专区下载身份证号字体(拷贝到 C:\WINDOWS\Fonts\)
身份证信息(姓名、性别、住址)显示一串问号，那是因为缺少“黑体”字体。
必须保证身份证阅读器驱动成功，要能正常读取身份证照片。
如果使用双镜头文件拍摄仪，拍摄人的视频头是黑屏，需要重新插拔小的副摄像头。然后在设备管理器的“照相机”可以看到两个doccamera，就正常使用了。
如果提示“关闭防火墙”弹窗，在关闭防火墙后依然不能使用的，则可能是公证处所在网络限制了外网FTP端口21的访问，特别是行政服务大厅网络。 公证员和公章管理员电脑USB口要插入uKey设备(诺特瑞提供)，并安装驱动程序GM3000_Setup.exe，拷贝[HxStamp]文件夹到D:\Program Files\诺特瑞公证业务集成系统\，如下图。
〖以下操作，要求公证软件主程序notery.exe先升级到最新版本V7.0.21.0210.0007〗
公证员打开[制证]窗口，打开案卷，点击【电子签章窗口】按钮，预览中文word公证书，另存为pdf文档，再点击[上传PDF公证书]。
公证员在【电子签章窗口】右下方选择pdf文件，点击[电子签章]按钮，在落款公证员位置加盖蓝印签名章，点击[上传PDF公证书]。
公章管理员在【电子签章窗口】右下方选择pdf文件，点击[电子签章]按钮，在落款公证处位置加盖红印公章，点击[上传PDF公证书]。
办证业务--我的案卷，可以打印已经完成电子签章的PDF公证书。 D:\Program Files\诺特瑞软件辅助工具包\tools\kodak.exe 拷贝到 C:\Program Files 目录下
右键单击kodak.exe，选择“解压到kodak\”
打开kodak文件夹，找到imgedit.ocx控件，注册它即可。regsvr32 imgedit.ocx 全处所有电脑的诺特瑞公证软件，需要先升级到最新版本V7.0(21.0210.0003)或更高，同时，服务器上的数据对接系统也要升级至新版本(2021.0210.0003)。
已经对接完成的，请记得到全国公证行政管理和行业管理系统，查看有没有异常登记簿信息。如果有异常的，请在诺特瑞数据对接系统，点击【善后处理】输入这个登记簿公证编号，点击清除对接标记按钮，再重新点击【开始数据对接】按钮。
数据对接窗口提示：序数的集合中，未找到项目。解决办法：登录公证软件--风险信息--赋强公证信息，点击“赋强升级”按钮。
数据对接窗口提示 rsk_zhixing 的问题，解决办法：登录公证软件--风险信息--执行证书信息，点击“登记表”，再点查询按钮。 win10系统安装公证软件，要选择兼容winxp(sp3)和以管理员身份运行。
还需要运行【Win10专用迷你型Sql2000】，初次登录要等待3分钟，基本都能成功连接服务器数据库。那么，虚线以下内容可以不用看。
迷你型Sql2000在这个链接里面下载
【http://www.notery.net/bbs/ShowPost.asp?ThreadID=2900】
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如果迷你型sql2000不成功，就需要完整安装下面的sql2000软件，过程比较耗时，预计1-3个小时。
将SQL2000_P\X86\SYSTEM\SQLUNIRL.DLL 文件拷贝到C:\Windows\SysWOW64下，替换同名文件。如果提示管理员权限的，需要修改 SysWOW64 文件夹的属性
需要安装sql2000服务器和客户端工具。
Win10 64位安装SQL2000（个人版）
http://www.cnblogs.com/skysowe/p/5704092.html
Windows10系统怎样注册OCX控件
资源管理器的菜单“文件→打开命令提示符→以管理员身份打开命令提示符”，打开命令提示符，输入注册命令(regsvr32 Comdlg32.ocx)就可以成功注册了。
win10系统如何关闭防火墙
http://www.xitongzhijia.net/xtjc/20210517/211065.html
数据库(质疑)错误9003LSN(246722471)无效该LSN是传递给数据库
http://www.renrendoc.com/paper/198452177.html
请先联系本部服务器管理员，确认服务器是否正常工作，确认服务器的天联软件是否正常运行。
本部服务器需要安装天联标准版软件，并保持开机后自动运行登录，天联默认IP为：192.168.99.100
办证点所有电脑，都要安装天联标准版软件。办证点电脑桌面右下角，天联软件图标蓝色属于正常登录，如果是红色就需要重新登录账号。
办证点登录公证软件，服务器名输入：192.168.99.100 登录系统，然后执行下面的操作：
1)用000登录公证软件，系统维护--系统参数设置中心，最下方“服务器IP或域名”输入：192.168.99.100
2)办证点公证软件--辅助管理--公证文书辅助工具，勾选√本机是办证点
3)办证点电脑需要关闭防火墙。
登录天联软件如果出现网卡无效的提示，点击桌面右下角天联软件蓝色图标，右键点击修复网卡。
配置说明
1)增加编码、短信参数、微信公众号二维码(图片放在Images文件夹内、文件名添加到数据库中)
2)系统参数设置中心，设置申办平台参数。
使用说明
1)当事人在申办平台手机端，在线提交公证申请。
2)公证员在申办平台电脑端，审核并同意受理。
3)公证员在受理窗口，点击“申办”按钮，输入公证员在申办平台上的登录用户名，开始调取申请申办信息，并导入到本地受理窗口中。
4)浏览图片过程中，图片会自动下载到 \诺特瑞公证业务集成系统\ScanImg 目录下。完成受理后，需要在受理窗口点击“扫描”按钮，将这些图片添加并上传到公证处本地服务器。
5)当事人在申请时，选择哪个公证员，就由哪个公证员进行审核。并且由这个公证员，登录公证软件，调取申办信息。
全处所有电脑的诺特瑞公证软件，需要先升级到最新版本V7.0(19.0505.0003)或更高。服务器上的数据对接系统也要升级至新版本(2019.05.05.0003)。
以公证员、助理员、管理员登录诺特瑞公证软件，打开菜单【风险信息】，开始录入9类风险信息(房产风险信息、借贷违约记录、当事人风险信息、遗嘱备案、遗嘱保管、赋强公证、执行证书、公证抵押、公证提存)。
(1)也可以在“案卷状态查询”窗口，查询案卷号，点击“风险信息”按钮，按照窗口提示严格录入信息。
(2)在遗嘱备案等窗口上，输入案卷号，点击查询，双击右侧的公证事项，就可以出现关联公证事项ID。
(3)赋强公证信息窗口，贷款合同利率，只能输入小数，比如利率是4.1%的，就输入：0.041，不允许有%
进行数据对接过程中，如果提示语法错误，请根据错误信息，补录相关案卷号的风险信息。
如果风险信息录入有误，请点击“登计表”按钮，删除指定的风险记录，重新添加风险信息。
如果以前对接不成功，请点击“调试”按钮，重新“开始数据对接”。
在受理窗口，受理保全证据类、公证提存类事项时，必须录入保全内容、提存标的物。如果忘记录入，请通过“辅助管理--拟稿改错--受理修改”，进行更改。
提示“证件号码不能为空”，请在公证软件执行“对接当事人”操作，要求当事人的身份证号或社会信用代码不能空着。
若提示“已经归档的登记簿无法修改为发证”，表示以前手工登记过，可以忽略它。
若提示“语法错误”，请升级数据对接系统至最新版本，重新开始对接。
10、数据对接后，公证管理平台上若没有显示公证登记簿，请等待24小时后再观察，平台接收数据存在延迟情况。
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对于存在其它任何异常的公证事项，请在数据对接窗口，点击“善后处理--对接记录查询”，按条件查询对接记录，并导出Excel，发给中证协技术员，由其进行核实查找原因。如果只想查询部分公证编号的对接记录，可以这样解决：缩小范围精准选择办结日期，导出Excel后，再删除不需要的公证编号记录，最后保存。| 长春诺特瑞技术服务中心 版权所有 |