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1   如何发送通知短信
初次开户:
联系软件工程师,申请开户,9分每条短信,每次充值不少于3000条,款到开通。
软件管理员将短信用户名、密码、ID和签名,输入到“系统维护--系统参数设置中心”,
   短信签名规则:电话+【公证处简称】(方头括号内字数要少于8字),如:0431-81755102【长春诺特瑞公证】
初次发短信,要先发给本单位人员,以测试是否通过报备。

发送短信:
受理窗口,添加当事人时要输入手机号,点击受理完毕,再点击“短信”按钮,发送受理通知短信。
制证窗口,调取案卷,点击“短信”按钮,发送出证通知短信。
案卷状态查询窗口,点击“短信”按钮,可任意发短信(如公证宣传、节日祝福、放假通知),短信内容可以编辑。
在短信窗口,选择“受理后弹出本窗口”“制证后弹出本窗口”,可以在受理和制证后,自动弹出短信窗口,以免公证人员忘记发短信。

查询明细:
打开“短信”窗口,点击“短信平台”按钮,输入用户名和密码,点击查看“短信明细”,可导出Excel文档。

群发短信:
在系统维护-当事人信息管理,导出手机号,生成手机号码文件。
登录短信平台窗口,在发送短信页面,点击“导入数据”按钮,选择文件,导入手机号码文件,开始发送短信。
2   国内水印纸的操作方法
在制证窗口,直接输入水印纸编号,可以添加罗马字符集、连接符。
在水印纸管理--水印纸查询窗口,可以进行国内水印纸的查询和使用统计,也可以修改水印纸编号。
注意,公证软件中的“受理窗口勾选水印纸”“水印纸入库”“水印纸分配”是针对涉外专用水印纸,切忌弄混。
3   使用公证软件以前的历史案卷,如何办理副本?
辅助管理--历史案卷补录
副本受理-副本收款-(副本分配水印纸)-副本制证

如果不想补录历史案卷,只想登记副本费用,可在收款窗口--其它收款,直接收费。
4   当事人窗口如何操作?
在当事人窗口有“说明”按钮,内容如下:
保存增加当事人信息:将当前信息保存并增加到案卷中。
继续增加:继续手工录入增加新的当事人。 
修改:修改当事人的住址和角色信息。
先保存当事人信息,再进行视频拍照。
在受理窗口,有“黑名单”操作说明。 
用管理员登录,打开“系统维护-当事人信息管理”,可删除当事人。
5   在word里输入平方符号(房屋面积)
在word中,输入m2,然后用鼠标选择2,然后同时按下ctrl shift 和 + 键,此时就变成平方米符号!
6   在业务窗口,点击案卷提示错误:Invalid Row Value
这是因为在受理窗口,输入了全角的金额数字,没有成功保存公证事项。
解决办法是:删除案卷重新受理。 
7   正式启用公证软件,如何清空测试数据库?
【警告】已经正式启用公证软件的,不要执行“数据库初始化”操作。

请软件管理员按下列步骤进行操作:
用管理员000编号登录公证软件,打开菜单“系统维护--系统基本参数设置”,点击“数据库初始化”按钮。
选择“案卷主表、收费数据表”“申请人(单位)”“申请人(个人)”,单击“开始数据库初始化”按钮,直到操作完成。
打开菜单“系统维护--公证编号设置”,设置各类别的起始编号,如果是新年启用,编号设为0。
有涉外业务的,请登录水印纸操作员编号,打开菜单“水印纸管理--水印纸入库”,进行编号入库登记。
打开菜单“辅助管理--修改口令”,可修改密码,并保管好。

◆特别注意:上一年度用过公证软件的,理论上下一年的新年元旦,不必调整“公证编号设置”窗口,编号会自动从1开始分配。
但是有一个特殊情况,如果新年修改了“证”“字”、或者重新划分公证类别,就必须在“公证编号设置窗口”,依次点击“保存公证编号参数”“保存分配编号设定”按钮。
8   当事人窗口弹出Subcript out of range消息框
回到受理窗口,选择单位选项卡,再添加当事人。
9   我处是审批分配编号,但是有的案卷审批后没有公证编号?
用管理员000登录,打开案卷状态查询窗口,点击“重新分配公证编号”按钮。
10   如果使用的文件拍摄仪不是捷易拍,请按如下方法解决
在拍摄仪软件上,将图片默认的保存路径,改为 D:\Program Files\公证业务集成系统\ScanImg
将图片的默认保存格式为 jpg 格式。(若不会配置,请联系设备供应商)
在公证软件“归档”窗口,打开卷宗目录,点击“设置”,将文件拍摄仪的实际安装路径,输入到设置框中。拍摄仪设置办法,请联系诺特瑞客服。
该设备的安装和驱动,由供货商解决。
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