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常用搜索：Serv-U 身份证 安装 升级 拍摄仪 人脸比对 拍照 办证点 Word 数据对接 win10
问答搜索：
1   如何安装仿宋_GB2312字体？
首先安装辅助工具包软件，然后，在D:\Program Files\诺特瑞软件辅助工具包\tools ，找到仿宋_GB2312.ttf ，复制它，再打开文件夹C:\WINDOWS\Fonts，粘贴过去即可。
2   收款窗口补退的发票金额如何显示？
例如，已定价600元，并已收款，出具600元票据。

如果补款50元，则会出具50元发票。
如果退款50元，则会出具550元发票（并作废之前开具的600元票据）。

补款或退款记录，在“收费明细报表”里都会体现出来。
3   安装office2003时，提示：系统管理员设置了系统策略，禁止进行此安装。
开始，运行“gpedit.msc”打开组策略
   点“用户配置”－管理模板－Windows组件－Windows Installer
   将“禁止从媒体安装”设为“禁用”，
   将“永远以高特权进行安装”设置为“启用”

若以上方法无效，则运行regedit，打开注册表，找到
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\
4080110900063D11C8EF10054038389C 
这个注册表项目，删除即可。
4   工作人员离职或离任，如何禁止登录软件？
用户信息管理，取消“操作许可”，该人将无法登录公证软件。不能删除工作人员，也不能改名。
如果该人是助理人员，在“用户授权分配”窗口，“助理分配设置”一栏，逐一删除该助理人员可以助理的承办人列表。于是，受理窗口的助理员将不再出现该人。
   (注意：如果助理人员升任公证员，也按此步操作。)
离职工作人员的权限信息，不用修改。
5   在批量公证业务平台窗口，点击案卷，弹出提示：列名'approve'不明确。
打开表not_proceed,删除字段approve
6   如何解压公证软件安装压缩包？
要养成良好的电脑软件使用习惯，比如，rar/zip压缩包文件，要先解压，而不是直接打开。

以“公证软件”为例，其它软件同理，触类旁通。
右键单击“诺特瑞公证软件安装包”，弹出菜单，点击“解压到诺特瑞公证软件安装包”。
解压后，在出现的诺特瑞公证软件安装包文件夹中，点击 setup.exe 开始安装软件。
需要右键单击安装程序，弹出菜单，“属性”－“兼容性”，选择“兼容Windows XP模式”，然后，选择“以管理员身份运行”安装程序。
7   更改窗口背景颜色
辅助管理--公证文书辅助工具，可以选择窗口背景色：蓝色、绿色
8   收费已经完成了，如何重新打印发票？
打开收款窗口，在右下方选择“重打票据”，在左上方点击“查询”按钮
查询已经收款的案卷后，点击“打印票据”按钮。
9   如何发送通知短信
初次开户：
联系软件工程师，申请开户，9分每条短信，每次充值不少于3000条，款到开通。
软件管理员将短信用户名、密码、ID和签名，输入到“系统维护--系统参数设置中心”，
   短信签名规则：电话+【公证处简称】(方头括号内字数要少于8字)，如：0431-81755102【长春诺特瑞公证】
初次发短信，要先发给本单位人员，以测试是否通过报备。

发送短信：
受理窗口，添加当事人时要输入手机号，点击受理完毕，再点击“短信”按钮，发送受理通知短信。
制证窗口，调取案卷，点击“短信”按钮，发送出证通知短信。
案卷状态查询窗口，点击“短信”按钮，可任意发短信(如公证宣传、节日祝福、放假通知)，短信内容可以编辑。
在短信窗口，选择“受理后弹出本窗口”“制证后弹出本窗口”，可以在受理和制证后，自动弹出短信窗口，以免公证人员忘记发短信。

查询明细：
打开“短信”窗口，点击“短信平台”按钮，输入用户名和密码，点击查看“短信明细”，可导出Excel文档。

群发短信：
在系统维护-当事人信息管理，导出手机号，生成手机号码文件。
登录短信平台窗口，在发送短信页面，点击“导入数据”按钮，选择文件，导入手机号码文件，开始发送短信。
10   国内水印纸的操作方法
在制证窗口，直接输入水印纸编号，可以添加罗马字符集、连接符。
在水印纸管理--水印纸查询窗口，可以进行国内水印纸的查询和使用统计，也可以修改水印纸编号。
注意，公证软件中的“受理窗口勾选水印纸”“水印纸入库”“水印纸分配”是针对涉外专用水印纸，切忌弄混。
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